私隱政策

我們重視您的私隱,致力保障您的個人資料安全

最後更新日期:2026 年 1 月 1 日

1. 引言

Wise savings(以下簡稱「本公司」、「我們」)非常重視客戶及網站訪客的私隱。本私隱政策旨在說明我們如何收集、使用、保護及披露您的個人資料。

當您使用本網站(moneypuzzle.hk)或使用我們的服務時,即表示您同意本私隱政策所述的資料處理方式。如您不同意本政策的任何部分,請勿使用本網站或我們的服務。

適用範圍:本私隱政策適用於透過本網站、電話、電郵、WhatsApp 或面對面諮詢所收集的所有個人資料。

2. 資料收集

我們可能會收集以下類別的個人資料:

2.1 您主動提供的資料

  • 基本資料:姓名、稱呼、聯絡電話、電郵地址
  • 查詢資料:您透過聯絡表格、電話或 WhatsApp 提交的查詢內容
  • 財務資料:在諮詢過程中您自願提供的收入、資產、保單等財務資料
  • 投保資料:如您決定投保,所需提供的投保申請資料

2.2 自動收集的資料

  • 裝置資料:IP 地址、瀏覽器類型、作業系統
  • 使用資料:瀏覽的頁面、停留時間、點擊連結
  • Cookies 資料:詳見下文「Cookies 政策」部分

2.3 第三方提供的資料

如您經由第三方(如保險公司、轉介人)轉介至本公司,我們可能會收到您的基本聯絡資料。

3. 資料使用

我們收集的個人資料將用於以下目的:

  • 提供服務:回應您的查詢、提供年金及退休規劃諮詢服務
  • 處理投保:協助您完成保險投保申請及後續跟進
  • 客戶服務:處理您的要求、投訴或查詢
  • 市場推廣:經您同意後,向您發送有關我們服務的資訊及優惠(您可隨時取消訂閱)
  • 網站改善:分析網站使用情況,以改善用戶體驗
  • 法律合規:遵守適用法律、法規及監管要求

重要聲明:我們不會將您的個人資料出售予第三方作市場推廣用途。

4. 資料分享

我們可能在以下情況下與第三方分享您的個人資料:

  • 保險公司:如您決定投保,我們需要將相關資料提交予承保的保險公司
  • 服務供應商:為我們提供網站託管、數據分析等服務的供應商(這些供應商須遵守保密協議)
  • 法律要求:當法律要求或政府機關依法要求時
  • 業務轉讓:如本公司進行合併、收購或資產出售,您的資料可能會轉移至相關方

在任何情況下,我們都會確保接收方提供足夠的資料保護措施。

5. 資料保安

我們採取適當的技術及組織措施保護您的個人資料,防止未經授權的存取、使用、更改或披露:

  • 使用 SSL 加密技術保護網站數據傳輸
  • 限制員工存取個人資料的權限
  • 定期檢視及更新保安措施
  • 要求第三方服務供應商遵守保密協議

然而,請注意互聯網傳輸並非絕對安全。雖然我們盡力保護您的資料,但無法保證經互聯網傳輸的資料 100% 安全。

6. Cookies 政策

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6.1 什麼是 Cookies?

Cookies 是小型文字檔案,當您瀏覽網站時會儲存於您的裝置上。它們幫助網站記住您的偏好設定及瀏覽行為。

6.2 我們使用的 Cookies 類型

  • 必要性 Cookies:網站正常運作所必需
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  • 功能性 Cookies:記住您的偏好設定

6.3 管理 Cookies

您可透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookies。但請注意,這可能會影響網站的部分功能。

7. 您的權利

根據《個人資料(私隱)條例》,您享有以下權利:

  • 查閱權:您有權查閱我們持有的關於您的個人資料
  • 更正權:您有權要求更正不準確或不完整的個人資料
  • 刪除權:在某些情況下,您有權要求刪除您的個人資料
  • 反對權:您有權反對我們將您的資料用於直接市場推廣
  • 撤回同意:如您曾同意我們處理您的資料,您可隨時撤回同意

如需行使上述權利,請透過下方聯絡方式與我們聯絡。我們會在合理時間內處理您的要求。

8. 政策更新

我們可能會不時更新本私隱政策。任何重大更改將會在本網站公布,並更新頁頂的「最後更新日期」。

我們建議您定期查閱本政策,以了解我們如何保護您的資料。繼續使用本網站或我們的服務,即表示您接受更新後的私隱政策。

9. 聯絡我們

如您對本私隱政策有任何疑問,或希望行使您的資料權利,請透過以下方式聯絡我們:

我們會在收到您的查詢後 14 個工作天內回覆。

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